Netflix comenzará a cancelar automáticamente las cuentas inactivos

Netflix, la popular plataforma de transmisión de vídeo Netflix, jueves anunció que cancelará las suscripciones de todos los miembros que no utilicen el servicio durante un año o más.

La empresa está adoptando este proceso para evitar que la gente pague por servicios que hace tiempo que no utilizan o que no se lo pueden permitir.

«¿Conoce esa sensación de hundimiento cuando se da cuenta que se ha registrado en algo pero que no la ha utilizado desde siempre? A Netflix, lo último que queremos es que la gente pague por algo que no utiliza «, escribió Eddy Wu, director de Innovación de Productos de Netflix en una publicación en el blog.

Netflix ha empezado a comprobar las cuentas creadas durante el último año, pero que no se han utilizado desde entonces. Se hará lo mismo con las cuentas que han estado inactivos durante al menos dos años.

La plataforma de transmisión de vídeo ha comenzado a enviar correos electrónicos y mensajes integrados en la aplicación a miembros inactivos para comprobar si quieren mantener el servicio. Si no responden, Netflix cancelará automáticamente sus suscripciones para evitar que la gente tenga la molestia de hacerlo. Sin embargo, los miembros que confirmen su decisión de continuar utilizando el servicio, su suscripción a Netflix no se cancelará.

«Por lo tanto, pedimos a todos que no haya visto nada que Netflix durante un año desde que se unió que confirmara que quiere mantener su pertenencia. Y haremos lo mismo para cualquier persona que haya dejado de mirar durante más de dos años» , agregó Eddy.

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«Si no confirman que quieren continuar suscribiéndose, cancelaremos automáticamente su suscripción. Si alguien cambia de opinión más adelante, es muy fácil reiniciar Netflix».

Como siempre, cualquier persona que cancele su cuenta de Netflix y, después, se reúna en un plazo de diez meses, continuará teniendo sus favoritos, perfiles, preferencias de visualización y detalles de la cuenta tal como los dejó.

Haciendo esto, Netflix pretende eliminar los usuarios que no utilizan sus servicios, que según la empresa representan menos de la mitad del 1% de su base global de miembros, sólo unos cuantos cientos de miles del total de usuarios.

Mientras tanto, Netflix espera que este nuevo enfoque ayude a las personas a ahorrar dinero ganado.

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